CLIENT SUPPORT

11/30/2023

09:25 AM Asuransi Bintang - Existing Support #2422: [HR-Export Job Catalog] export job catalog error tidak keluar data export nya

Dear Mas Bintar, menu export sudah bisa, namun special character nya di hilangkan.. kalau mau tetap sesuai deskripsi ... shofwan shiddiq

11/29/2023

02:54 PM Asuransi Bintang - Existing Support #2422 (Assigned): [HR-Export Job Catalog] export job catalog error tidak keluar data export nya

Kezia Pawitra Yulianti

02:53 PM BANK KALTENG Bugs Bug #2291: [ESS-Leave Mobile]Pengajuan cuti besar tidak bisa submit karena ada validasi minimal pengajuan nya sampai akhir bulan.

dear Aa,
minta tolong d bantu yaa untuk issue ini sptnya sudah agak lama jg.
Tks
Kezia Pawitra Yulianti

02:48 PM BANK KALTENG Bugs Bug #2291 (Assigned): [ESS-Leave Mobile]Pengajuan cuti besar tidak bisa submit karena ada validasi minimal pengajuan nya sampai akhir bulan.

update:
untuk validasi nya seperti nya sudah oke , bisa bebas pilih tanggal, tapi kalau setiap tanggal 01 keluar err... Muhammad Bintar

11:02 AM KJL BUGS Bug #2419 (Closed): [HR-PAYROLL]engine payroll terbaca payroll duplikat jika data payroll basic data lebih dari 1 data.

okee sudah di tes, sudah oke. dan sudah deploy ke production. Muhammad Bintar

11/28/2023

06:06 PM Asuransi Bintang - Existing Support #2422 (Closed): [HR-Export Job Catalog] export job catalog error tidak keluar data export nya

dear tim developer mohon support nya untuk mengecek data pada job catalog dimana kalau export job catalog itu terjadi... Muhammad Bintar

03:29 PM KJL BUGS Bug #2419 (QA Test): [HR-PAYROLL]engine payroll terbaca payroll duplikat jika data payroll basic data lebih dari 1 data.

Tolong ditest ya, dan sebelum deploy tolong diback up dulu, makasih. Tri Rizqiaty

03:28 PM KJL BUGS Bug #2419 (Developing): [HR-PAYROLL]engine payroll terbaca payroll duplikat jika data payroll basic data lebih dari 1 data.

Fixing :
Update API2/bin : MinovaIS.MinovaES.Business.PY.dll Tri Rizqiaty

11:26 AM KJL BUGS Bug #2419 (Assigned): [HR-PAYROLL]engine payroll terbaca payroll duplikat jika data payroll basic data lebih dari 1 data.

Kezia Pawitra Yulianti

02:52 PM KJL BUGS Bug #2390: [ESS-Attendance Mobile] attendance ada data double2 sehingga mempengaruhi perhitungan payroll

Yg ini sudah close mb Yaya, ini saya kembalikan ke mas Bintar ya shofwan shiddiq

02:01 PM KJL BUGS Bug #2390: [ESS-Attendance Mobile] attendance ada data double2 sehingga mempengaruhi perhitungan payroll

mohon update nya untuk task ini ya.
Apa ini sama dgn task yg solusinya adalah penambahan query di job scheduler? yg ... Kezia Pawitra Yulianti

02:51 PM KJL BUGS Bug #2391: [ESS-Attendance Mobile] perbaikan pola insert data attendance untuk attendance yang lintas hari

Yg ini sudah close mb, ini saya kembalikan ke Mas Bintar ya shofwan shiddiq

11:31 AM KJL BUGS Bug #2391: [ESS-Attendance Mobile] perbaikan pola insert data attendance untuk attendance yang lintas hari

untuk redmine ini sama gak dgn redmine http://remote.minovais.com:3000/redmine/issues/2411 ya?
Kalau sama tolong d u... Kezia Pawitra Yulianti

02:09 PM IMFI Bugs Bug #2277: [HR-TM To Payroll] perhitungan keterlambatan jika lintas hari menyebabkan akumulasi keterlambatan menjadi lebih besar

task ini apa sudah selesai?
Mohon d update yaa redmine ini
Tks
Kezia Pawitra Yulianti

02:08 PM HINO Bugs Bug #2312: [HR-ABSENCE QUOTA]generate quota cuti otomatis tidak menginsert data absence quota ke employee 00000531 yang sudah 1 tahun masa kerja

Tolong bantu cek ya zid
Tks
Kezia Pawitra Yulianti

02:06 PM PERTALIFE Bugs Bug #2352: [ESS-AttendanceMobile] ess attendance tidak lanjut masuk ke attendance master data

Aa,
tolong bantu cek yaa untuk API nya
Tks
Kezia Pawitra Yulianti

02:05 PM PERTALIFE Bugs Bug #2363: [ESS-Leave Mobile] Employee mengajukan ess leave lalu di approve oleh atasan ds1, selanjut nya masuk ke atasan ke 2 tapi di mobile bisa di submit, namun flow nya tidak lanjut atau tidak finish

tolong bantu di cek ya zid
ini issue nya apa di mobile atau terkait dengan task atasan keduanya?
Tks Kezia Pawitra Yulianti

11:27 AM KJL BUGS Bug #2416 (QA Test): [HR-ORGANIZATION STRUCTURE] Employee tidak menempati ke posisi baru walau sudah menambahkan data assignment baru dengan posisi baru

Kezia Pawitra Yulianti

11:26 AM HINO Bugs Bug #2417 (QA Test): [HR-REPORT PAYSLIP LANDSCAPE] report tidak keluar jika employee resign di bulan 08 tetapi kalau di report payslip keluar datanya

Kezia Pawitra Yulianti

11/27/2023

05:54 PM KJL BUGS Bug #2419 (Closed): [HR-PAYROLL]engine payroll terbaca payroll duplikat jika data payroll basic data lebih dari 1 data.

dear tim developer mohon support nya untuk perbaikan pada engine payroll dimana jika ada payroll basic data lebih dar... Muhammad Bintar

02:36 PM KJL BUGS Bug #2399 (Developing): [HR-Time Data]input attendance di master data attendance untuk field attendance type tidak tersimpan

masih belum sesuai karena bertabrakan dengan ess attendance mobile jika memilih shift 3 dan long shift Muhammad Bintar

02:34 PM HINO Bugs Bug #2401 (Closed): [ESS]permintaan untuk membuat param mail dengan taskid push_mail_ds dan push_mail_nha

Muhammad Bintar

02:29 PM HINO Bugs Bug #2401: [ESS]permintaan untuk membuat param mail dengan taskid push_mail_ds dan push_mail_nha

okeh sudah di update....
Muhammad Bintar

02:34 PM Support #2400 (Closed): smtp server untuk MinovaES apakah support email office365 dengan metode MFA(multi factor authenticator)

untuk settingan nya aplikasi kita support untuk office365 dengan account yang Multi Factor Authenticator
!clipboar... Muhammad Bintar

02:28 PM KJL BUGS Bug #2411: [HR-TIMEDATA]permintaan job query untuk merapikan attendance yang lintas hari

ada bug dimana enddate nya semua attendance menjadi tanggal 24 november semua Muhammad Bintar

02:28 PM PERTALIFE Bugs Bug #2412 (Closed): Report Organization Chart tidak bisa view

Muhammad Bintar

12:09 PM HINO Bugs Bug #2417: [HR-REPORT PAYSLIP LANDSCAPE] report tidak keluar jika employee resign di bulan 08 tetapi kalau di report payslip keluar datanya

!clipboard-202311271208-qooot.png!
Dear Mas Bintar, Report Payslip landscape sudah muncul employee resign.. Silahk... shofwan shiddiq

11/24/2023

11:02 AM HINO Bugs Bug #2417 (Closed): [HR-REPORT PAYSLIP LANDSCAPE] report tidak keluar jika employee resign di bulan 08 tetapi kalau di report payslip keluar datanya

dear tim developer mohon support nya untuk merubah report HR Payslip Landscape dimana jika employee resign di bulan ... Muhammad Bintar

11/22/2023

03:22 PM KJL BUGS Bug #2416: [HR-ORGANIZATION STRUCTURE] Employee tidak menempati ke posisi baru walau sudah menambahkan data assignment baru dengan posisi baru

dear masbin udah bisa di test ya di port 61138
Fixing :
Update folder API1-bin & API2-bin : MinovaIS.MinovaES... M Azid Wahyudi

11:31 AM KJL BUGS Bug #2416 (Assigned): [HR-ORGANIZATION STRUCTURE] Employee tidak menempati ke posisi baru walau sudah menambahkan data assignment baru dengan posisi baru

itu khan employee nya statusnya inactive. kira2 coba d cek apa jangan2 karena status ya? jd yg bisa di baca dan tampi... Kezia Pawitra Yulianti

10:49 AM KJL BUGS Bug #2416 (QA Test): [HR-ORGANIZATION STRUCTURE] Employee tidak menempati ke posisi baru walau sudah menambahkan data assignment baru dengan posisi baru

dear tim developer mohon supportnya untuk perbaikan pada relasi organisasi dimana pada saat melakukan penambahan assi... Muhammad Bintar

11:47 AM KJL BUGS Bug #2411 (Assigned): [HR-TIMEDATA]permintaan job query untuk merapikan attendance yang lintas hari

Kezia Pawitra Yulianti

11/21/2023

03:54 PM KJL BUGS Bug #2411: [HR-TIMEDATA]permintaan job query untuk merapikan attendance yang lintas hari

dear masbin ,, berikut ini query after insert untuk crossday
makasih M Azid Wahyudi

11/20/2023

10:46 AM KJL BUGS Bug #2411: [HR-TIMEDATA]permintaan job query untuk merapikan attendance yang lintas hari

sebelum di execute jangan lupa di backup dulu ya masbin shofwan shiddiq

10:45 AM KJL BUGS Bug #2411: [HR-TIMEDATA]permintaan job query untuk merapikan attendance yang lintas hari

update PHRPA0019 set EndDate=StartDate where StartDate !=EndDate and AttendanceType in (select distinct AttendanceTyp... shofwan shiddiq

11/17/2023

03:50 PM PERTALIFE Bugs Bug #2412 (QA Test): Report Organization Chart tidak bisa view

dear masbin , untuk issue ini udah bisa di test
note : jangan membuat folder yg ada kata2 App karena nanti urlnya... M Azid Wahyudi

03:41 PM PERTALIFE Bugs Bug #2412 (Closed): Report Organization Chart tidak bisa view

dear tim developer mohon support nya untuk perbaikan pada report organization chart dimana pada saat view report tida... Muhammad Bintar

11/16/2023

10:45 PM KJL BUGS Bug #2411 (QA Test): [HR-TIMEDATA]permintaan job query untuk merapikan attendance yang lintas hari

dear tim developer mohon suppport nya untuk merapikan attendance yang lintas hari dimana jika startdate nya tidak sam... Muhammad Bintar

10:23 PM HINO Bugs Bug #2372: [HR-PAYROLL]payroll process log ada kolom yang tidak menampilkan data nya

dear tim developer minta follow up nya yaaa,,, Muhammad Bintar

10:22 PM Bank Mega Bug #2379: [HR-Secondary Job] jika menginput data untuk posisi kosong dimana orang yang sudah resign di masa depan, employee yang resign tersebut masih ada di posisi lama nya

update:
sudah deploy ke development bank mega.
menunggu untuk promote ke production. Muhammad Bintar

11:18 AM Bank Mega Bug #2379: [HR-Secondary Job] jika menginput data untuk posisi kosong dimana orang yang sudah resign di masa depan, employee yang resign tersebut masih ada di posisi lama nya

package deploy:
1.fnWinLookOrgPos.js
trs buka menu Development Workbench - HR_APP - fnWinLookOrgPos (sesuai file gm... Muhammad Bintar

10:34 AM BANK KALTENG Bugs Bug #2291 (QA Test): [ESS-Leave Mobile]Pengajuan cuti besar tidak bisa submit karena ada validasi minimal pengajuan nya sampai akhir bulan.

Kezia Pawitra Yulianti

10:32 AM BANK KALTENG Bugs Bug #2291: [ESS-Leave Mobile]Pengajuan cuti besar tidak bisa submit karena ada validasi minimal pengajuan nya sampai akhir bulan.

Dear Masbin, validasi nya sudah saya takeout. mohon di testing kembali ya. shofwan shiddiq

11/13/2023

02:37 PM HINO Bugs Bug #2401 (QA Test): [ESS]permintaan untuk membuat param mail dengan taskid push_mail_ds dan push_mail_nha

dear masbin, udah bisa di test ya
package :
- cusparam :
(*) MailToDS1NEW // ini untuk ds1 berdasarkan om ... M Azid Wahyudi

10:06 AM HINO Bugs Bug #2401 (Closed): [ESS]permintaan untuk membuat param mail dengan taskid push_mail_ds dan push_mail_nha

dear tim developer mohon support nya untuk pembuatan custparam untuk push_mail_ds(ds1) dan push_mail_nha(ds2) dengan ... Muhammad Bintar

11/11/2023

11:50 PM Support #2400 (Closed): smtp server untuk MinovaES apakah support email office365 dengan metode MFA(multi factor authenticator)

dear tim developer ini ada perubahan smtp email server ke office365 dengan multi factir authentifactor apakah bisa su... Muhammad Bintar

12:02 PM BANK KALTENG Bugs Bug #2291: [ESS-Leave Mobile]Pengajuan cuti besar tidak bisa submit karena ada validasi minimal pengajuan nya sampai akhir bulan.

update yaa.... Muhammad Bintar

12:01 PM KJL BUGS Bug #2390: [ESS-Attendance Mobile] attendance ada data double2 sehingga mempengaruhi perhitungan payroll

update ya.... Muhammad Bintar

12:01 PM KJL BUGS Bug #2391: [ESS-Attendance Mobile] perbaikan pola insert data attendance untuk attendance yang lintas hari

update ya.... Muhammad Bintar

11/09/2023

05:53 PM KJL BUGS Bug #2390: [ESS-Attendance Mobile] attendance ada data double2 sehingga mempengaruhi perhitungan payroll

contoh employee yang double double Muhammad Bintar

04:29 PM KJL BUGS Bug #2399 (QA Test): [HR-Time Data]input attendance di master data attendance untuk field attendance type tidak tersimpan

dear masbin , untuk ini udah bisa di test ya table PHRTMATTTYP harus dirapihin CrossDaynya jangan null
makasih M Azid Wahyudi

02:44 PM KJL BUGS Bug #2399 (Assigned): [HR-Time Data]input attendance di master data attendance untuk field attendance type tidak tersimpan

Kezia Pawitra Yulianti

11/08/2023

04:25 PM KJL BUGS Bug #2399 (Revise): [HR-Time Data]input attendance di master data attendance untuk field attendance type tidak tersimpan

dear tim developer mohon support nya untuk perbaikan pada fungsi action add pada master data attendance dimana pada s... Muhammad Bintar

04:18 PM KJL BUGS Bug #2390: [ESS-Attendance Mobile] attendance ada data double2 sehingga mempengaruhi perhitungan payroll

update:
iya betul mbak dalam 1 hari hanya bisa submit attendance clock in 1x dan clock out 1x, baik normal maupun ka... Muhammad Bintar

11/02/2023

03:58 PM Bank Mega Bug #2395 (QA Test): service generate quota salah mengisi change date di master data quota.

dear masbin , seperti kita tau kita test bersama bahwa sudah sesuai sp disini coba cek sp di sana sudah update atau b... M Azid Wahyudi

08:42 AM Bank Mega Bug #2395 (Assigned): service generate quota salah mengisi change date di master data quota.

Kezia Pawitra Yulianti

03:09 PM CNAF Feature #2361 (Closed): [ESS-FORGOT PASSWORD] pada saat forgot password terjadi error incorrect NIK dan email padahal email nya sudah sama dan NIK nya ada.

okeh ini sudah fix karena adanya perubahan email ke office365.
error tersebut muncul karena tidak ketemu settingan e... Muhammad Bintar

08:56 AM CNAF Feature #2361 (Assigned): [ESS-FORGOT PASSWORD] pada saat forgot password terjadi error incorrect NIK dan email padahal email nya sudah sama dan NIK nya ada.

task ini statusnya gimana ya?
Kezia Pawitra Yulianti

03:07 PM IMFI Bugs Bug #2396 (Closed): [HR-Report Employee]Report All Employee ada yang kosong data nya di Expired Date

okeh sudah muncul Muhammad Bintar

08:50 AM IMFI Bugs Bug #2396 (Assigned): [HR-Report Employee]Report All Employee ada yang kosong data nya di Expired Date

Kezia Pawitra Yulianti

11:30 AM BBG Bugs Bug #2278 (Closed): [ESS-OVERTIME] data overtime yang terposting menimpa data overtime di tanggal berbeda.

Muhammad Bintar

11:29 AM HINO Bugs Bug #2324 (Closed): [HR-Payroll]nilai rapel untuk employee yang baru hiring di tengah bulan setelah closing payroll agustus, itu melampaui nilai GAP yang ada.

Muhammad Bintar

10:53 AM BANK KALTENG Bugs Bug #2370 (Closed): organisasi chart dimana tombol download pada saat ditekan tidak ada respon apa2 dan tidak terdownload file nya

ini caranya untuk upload file nophoto:
1. cari di google dengan nama nophoto, lalu save dengan nama nophoto.jpg
2. ... Muhammad Bintar

10:46 AM BANK KALTENG Bugs Bug #2370 (QA Test): organisasi chart dimana tombol download pada saat ditekan tidak ada respon apa2 dan tidak terdownload file nya

M Azid Wahyudi

10:45 AM BANK KALTENG Bugs Bug #2370: organisasi chart dimana tombol download pada saat ditekan tidak ada respon apa2 dan tidak terdownload file nya

dear masbin , untuk issue ini karena di tbl filecatalog tidak ada nophoto jadi harus ada harus di upload dulu
... M Azid Wahyudi

08:57 AM PERTALIFE Bugs Bug #2352 (Assigned): [ESS-AttendanceMobile] ess attendance tidak lanjut masuk ke attendance master data

yomma, untuk pengecekan API ini kira2 bisa di assign ke siapa ya? Kezia Pawitra Yulianti

08:56 AM PERTALIFE Bugs Bug #2363 (Assigned): [ESS-Leave Mobile] Employee mengajukan ess leave lalu di approve oleh atasan ds1, selanjut nya masuk ke atasan ke 2 tapi di mobile bisa di submit, namun flow nya tidak lanjut atau tidak finish

Kezia Pawitra Yulianti

08:55 AM PERTALIFE Bugs Bug #2362 (QA Test): [Report Posting to GL SIKA]pembuatan menu report posting to GL SIKA

pls update yaa statusnya
Tks
Kezia Pawitra Yulianti

08:43 AM KJL BUGS Bug #2391 (Assigned): [ESS-Attendance Mobile] perbaikan pola insert data attendance untuk attendance yang lintas hari

Kezia Pawitra Yulianti

11/01/2023

04:06 PM KJL BUGS Bug #2303 (Closed): [HR-PAYROLL] saat running payrol terjadi error get tm payroll on more occured

Muhammad Bintar

03:51 PM HINO Bugs Bug #2368 (Closed): [ESS-MEDICAL] Medical plafon tidak menginsert ke phrpa0043 dan terjadi error

okeh sudah dideploy ke server HINO development dan production
!clipboard-202311011550-nqrda.png!
Muhammad Bintar

10:12 AM IMFI Bugs Bug #2396 (Closed): [HR-Report Employee]Report All Employee ada yang kosong data nya di Expired Date

dear tim developer mohon support nya untuk perbaikan pada report all employee dimana pada kolom expired date pada rep... Muhammad Bintar