Project

General

Profile

Bug #3959

Issue Ada UI yg terpotong/tertimpa di tampilan website

Added by Mr Ikmal 23 days ago. Updated 22 days ago.

Status:
Assigned
Priority:
Normal
Assignee:
Mr Ikmal
Start date:
10/22/2025
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

Dear team,

Mohon bantuannya, untuk analisis case yg terjadi di prod BIA. Ada beberapa karyawan yg tampilan di laptop UI nya seperti terpotong/tertimpa, jadi waktu saya remote dengan laptop nya dia gunakan berikut beberapa yg saya sudah dilakukan:
1. Clear cache
2. Ubah resolusi layar & dpi
3. Ganti browser
4. Ctrl+f5
5. Test jaringan (aman2 aja)
6. Test pakai incognito

namun masih belum bisa, tapi di ruangan tersebut ada karyawan yg punya laptop lain dan pas buka juga aman tidak terpotong/tertimpa UI nya
Berikut beberapa catatan yg saya capture ya.

Type laptop nya: Lenovo legion 5 pro 16IAH7H

terima kasih

PORT PROD : https://hris-bia.minovaiscloud.com/
DB : 103.153.60.89,1435
Nama DB : MinovaES_BIA_Prod

PORT DEV : http://remote.minovais.com:61139/
DB : remote.minovais.com, 1468
Nama DB : MinovaES_BIA_BaseServerCloud

Files

VID-20251022-WA0138.mp4 (6.45 MB) VID-20251022-WA0138.mp4 Mr Ikmal, 10/22/2025 02:34 PM
WhatsApp Image 2025-10-22 at 13.10.00.jpeg (121 KB) WhatsApp Image 2025-10-22 at 13.10.00.jpeg Mr Ikmal, 10/22/2025 02:34 PM
1000711182.jpg (5.36 MB) 1000711182.jpg Mr Ikmal, 10/22/2025 02:34 PM
#1

Updated by Kezia Pawitra Yulianti 22 days ago

  • Status changed from New to Assigned
  • Assignee changed from Kezia Pawitra Yulianti to Mr Ikmal

cek dl, mgkn ada settingan laptopnya yg beda. kayaknya di awal harus cek dl dr sisi device nya juga mungkin ya.

Also available in: Atom PDF